Dostava & ulaznice

Ulaznice se šalju automatski na tvoj email odmah nakon potvrde uplate, obično u roku od nekoliko minuta. Ako ne dobiješ email u roku od 15 minuta, proveri spam/junk folder.

Svaka ulaznica je PDF dokument sa jedinstvenim QR kodom, nazivom događaja, tipom i brojem sedišta (ako postoji) i tvojim imenom. QR kod se skenira na ulazu i jedinstven je za svaku kartu.

Prvo proveri spam folder. Ako ni tamo nema mejla, prijavi se na nalog i idi na istoriju kupovina gde možeš ponovo zatražiti slanje ulaznica. Ako problem ostaje, kontaktiraj nas na info@tickethubs.rs.

Da, ulaznice možeš koristiti i u štampanom i u digitalnom obliku (na telefonu). Bitno je da QR kod bude čitljiv. Preporučujemo da koristiš beli papir standardnog formata A4.

Osoblje na ulazu koristi TicketHub aplikaciju za skeniranje. Prikaži QR kod na ekranu telefona ili kao štampanu verziju — skener ga automatski verifikuje i obeležava kao iskorišćen, čime se sprečava duplikacija.